Evaluación de riesgos en la empresa

Elena Robles, Directora Jurídica de Estafeta 

Uno de los retos que tenemos quienes somos abogados de empresa es aprender a hacer una adecuada evaluación de riesgos y provocar que otras áreas lo hagan también desde una perspectiva integral y de negocio.  

Un reto nada sencillo pero apasionante ya que nos lleva, no solo a poner a disposición los conocimientos técnico-jurídicos con los que contamos, sino a integrar al análisis información relevante de otras áreas de la organización.  

Una adecuada evaluación de riesgos dará a la organización elementos suficientes para la toma de decisiones comerciales, operativas, financieras y jurídicas. 

Los abogados de empresa no podemos movernos en un plano estrictamente jurídico, de ser así, dejaríamos de considerar otros puntos relevantes en la toma de decisiones: la viabilidad de un proyecto, impactos comerciales, costos, mejores prácticas en la industria, entre otros. En la evaluación de riesgos (incluso jurídicos), se espera de nosotros que, además de un altísimo nivel técnico-jurídico, seamos capaces de entender y valorar el negocio del que se está hablando y el impacto que tienen de manera integral ciertos proyectos y decisiones.   

Es indispensable provocar un diálogo abierto y oportuno con las áreas no jurídicas, además de desarrollar y mantener dos actitudes en nuestro quehacer diario:  

1. Mente abierta y disposición para aprender. Debemos tener la capacidad para observar la actuación y la forma de pensar de los demás y estar dispuestos a aprender de ello. Fomentar la curiosidad, hacer preguntas concretas y detalladas del proyecto, dejar de ser abogados por un momento para ponernos en los zapatos del otro.  

2. Criterio firme. Que supone desarrollar la capacidad de emitir juicios de valor equilibrados, distinguir entre lo que es importante y lo que es banal. Esta es quizá la parte más relevante de la evaluación de riesgos. La firmeza de criterio nos ayuda, como abogados de empresa, a ver todo de manera integral y no solo aislado desde lo jurídico.  

Ambas capacidades se desarrollan desde la inteligencia y la voluntad, ¡Debemos ejercitarlas como hacer deporte, para tener una mejor condición! 

Los abogados de empresa, debemos comprometernos constantemente con captar mejor lo que ocurre alrededor de nuestra área y entender de fondo a la empresa, nuestras decisiones deben ser concebidas con solidez técnica, prudencia, y como resultado de esta observación cotidiana de las necesidades de la organización. Nada está del todo escrito. 

Hay que hacer de manera constante una función de síntesis: entrelazar los aspectos de las distintas áreas que, siguiendo prioridades diversas, y a veces opuestas, concurren simultáneamente, en los objetivos de la empresa.  

Finalmente, como ya lo mencioné líneas arriba, la parte importante y apasionante de este reto radica en saber sensibilizar suficiente a otras áreas para que desarrollen a su vez la capacidad de ponderar riesgos en la toma de decisiones. El diálogo será indispensable.  

Cómo asegurar un transporte logístico libre de COVID-19

Después de vivir estos meses bajo estrictos lineamientos sanitarios y de prevención, poco a poco las personas y las industrias nos hemos incorporado a la nueva normalidad ocasionada por la pandemia, y esto ha representado grandes retos a nivel mundial para poder mantener la economía activa. La distribución de bienes de necesidad básica y el comercio electrónico han sido de las grandes apuestas en varios países, sin embargo, ¿cómo asegurar un transporte logístico libre de COVID-19? A continuación te explicamos. 

De acuerdo con algunos estudios, el virus puede permanecer activo en algunas superficies, por lo que la desinfección se vuelve un punto clave para evitar su propagación. En temas logísticos, se establecieron protocolos sanitarios para evitar el contagio entre el personal en los puntos de carga y descarga y, sobre todo para asegurar un transporte libre de COVID-19. 

Protocolos sanitarios  

Tal como lo señaló la Organización Mundial de la Salud (OMS), se establecieron protocolos que se deben de implementar entre el personal logístico: 

• Uso de cubrebocas, gel antibacterial y protección para los ojos. 
• En puntos de carga y descarga se deben implementar controles de temperatura. 
• Mantener una distancia sana entre personas de al menos un metro y medio. 
• Limpiar y desinfectar el volante, picaporte y todo lo que se use en el camión. 
• Depositar la mercancía en la puerta del cliente sobre una superficie de protección que se pueda desinfectar. 

Así mismo, para el área de almacenes y lugares de carga se deben de implementar las siguientes medidas: 

• Mantener limpias y desinfectadas las superficies del equipo de carga y descarga como el montacargas, rampas y más. 
• En entrega y recepción de documentos, evitar el contacto físico y hacer el intercambio de forma electrónica. 

• Limitar el máximo posible el acceso a zonas de almacén o centro logístico, a menos que sea necesario. 

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Lo anterior representa una nueva forma de adaptación en el trabajo, específicamente para el personal de transporte logístico en el cual se cumplan con las exigencias de los clientes en recibir sus productos con inocuidad y seguridad sanitaria. Es por ello que todo el personal debe de usar el equipo de protección establecido en las entregas de mercancías y realizar la sanitización correspondiente en sus unidades de transporte. 

Crecimiento del sector e-commerce durante tiempos de pandemia

Anteriormente, las categorías de productos que más se compraban en línea eran electrónicos, ropa y videojuegos principalmente. Sin embargo, a raíz de la pandemia el comercio electrónico ha tenido un crecimiento sorprendente, principalmente en pedidos de comida a domicilio, medicamentos y supermercado. No cabe duda que el e-commerce tendrá un antes y un después, además de que será un hábito que vaya en aumento durante este año. 

Las categorías que han tenido un crecimiento de hasta el 300% han sido las de despensa, farmacia, abarrotes, higiene personal, limpieza, alimentos para mascotas, productos digitales y, por supuesto servicios de comida. De acuerdo con expertos en este sector, una vez que terminen las medidas de confinamiento establecidas, los usuarios no dejarán de usar el e-commerce para hacer sus compras, ya que se ha convertido en un medio cómodo y seguro para adquirir productos.  

“Mucha gente está ya empezando a comprar por e-commerce por necesidad, por lo menos en el tema de alimentos y medicinas y lo que sabemos por experiencias como el Hot Sale es que cuando compras por primera vez en línea en México ya se vuelven usuarios recurrentes, por lo que no tengo duda que estos compradores que ha traído el encierro se van a quedar”, comentó el presidente de la Asociación Mexicana de Venta en Línea (AMVO). 

El e-commerce se volvió una alternativa para las personas ajenas a este servicio, lo cual sumó 13 millones de compradores en toda América Latina durante los primeros tres meses de la pandemia; “esto quiere decir que 2 de cada 10 usuarios son nuevos o lo están usando por primera vez”, comentó en una entrevista la directora general de Visa México. Y de todos los países de Latinoamérica, México alcanzó el primer lugar en penetración en comercio electrónico, incrementando 5 veces el número de consumidores previo a la pandemia. 

Un reto en logística empresarial 

Uno de los retos durante esta pandemia para algunas industrias, fue adaptarse a hacer sus ventas a través del canal online y ajustar su infraestructura de logística empresarial para hacer frente a la demanda de los usuarios. Los consumidores requieren flexibilidad y tiempos de respuesta rápidos, tanto en la realización de su pedido como en las entregas. Es por ello que las empresas deben de evolucionar de manera estratégica su capacidad de logística o, en su defecto, contratar un operador logístico para poder cubrir con la demanda. Esto es fundamental y aún representa una gran área de oportunidad, ya que algunas industrias han crecido hasta un 300% su comercio electrónico. 

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Por último, expertos concuerdan en que después de esta pandemia las personas seguirán haciendo sus compras a través de este canal online, probablemente se desacelere un poco ahora que las tiendas están reabriendo pero hay muchas personas que han tenido buenas experiencias a través de este medio y será importante que las empresas, incluyendo las PyMES aprovechen esta situación para ser más competitivos en el mercado. 

Almacenaje y logística en sector farmacéutico en estos tiempos

El COVID-19 ha impactado la economía a nivel mundial, en el que ciertos sectores se han visto seriamente afectados por esta situación. Sin embargo, hay otras industrias que no han detenido su producción, como el caso del sector farmacéutico ante la necesidad de abastecer productos médicos para la protección del personal de los hospitales y sus pacientes.  

Industria farmacéutica en México 

Tanto las empresas farmacéuticas como las de dispositivos médicos han mantenido sus operaciones sin interrupciones a lo largo de estos meses para poder cubrir las necesidades en el sector salud. De hecho, el director general de la Cámara Nacional de la Industria Farmacéutica comentó que se espera un crecimiento del 6 al 7% al cierre del 2020, y es que año con año estas empresas invierten alrededor de 49 mil millones de pesos anuales. 

Por otro lado, el presidente de la Asociación Nacional de Farmacias de México aseguró el abastecimiento de medicamentos en el mercado nacional, en donde se reporta un crecimiento del 30% en demanda de medicamentos para vías respiratorias y un 10% en el de medicina controlada para la ansiedad y antidepresivos. 

Ante esta demanda, es sumamente importante que los países y regiones se puedan coordinar de una mejor manera para la producción y distribución de medicamentos y equipos esenciales.  

Almacenaje y logística en sector farmacéutico 

Como bien lo hemos mencionado, la logística juega un papel muy importante en el mundo ya que se encarga de la distribución de productos hacia su destino para ser consumidos. Para este sector farmacéutico, se requiere de necesidades de almacenaje y logística muy específicas ya que algunos productos médicos exigen un estricto control de temperatura, así como el cumplimiento de normas de higiene y trazabilidad completa de la cadena de suministro. A continuación, te compartimos las principales necesidades logísticas de la farmacéutica. 

• Almacenaje y trazabilidad en logística: se debe de contar con un control de inventario para poder identificar de manera rápida los lotes de medicamentos e identificar si alguno presenta alguna anomalía o irregularidad. 
• Control de calidad: es importante contar con procedimientos y zonas especiales en el almacén para la correcta conservación de los fármacos, por ejemplo, áreas de esterilización. 
• Control de temperatura: algunos productos requieren de una temperatura específica que va entre 2 y 8 grados o 15 y 25 grados. Es por ello que tanto el almacén como el medio de transporte deben de contar con esta función para evitar romper la cadena de frío de vacunas y medicamentos. 
• Servicios de entrega garantizados: este tipo de productos tienen una alta demanda por lo que en la mayoría de las ocasiones requieren de una entrega urgente. Aquí radica la importancia de contar con un servicio de paquetería eficiente y seguro para sus entregas a tiempo. 

Por lo anteriormente mencionado, al operador logístico se le exige un alto nivel de especialización en el cual se garantice la seguridad de los productos y visibilidad de la cadena logística, desde el suministro de las materias primas hasta la llegada del producto a su destino final. Así mismo, es fundamental que el operador maneje una logística inversa para poder atender necesidades de la industria respecto a la devolución de productos caducados o en mal estado. 

En Estafeta, tenemos un alto compromiso con este sector en el cual damos prioridad a todos los insumos médicos para que puedan ser transportados de forma segura y con estrictos controles de calidad para que lleguen a su destino final. Esto con el objetivo de contribuir y garantizar el acceso a medicamentos a las personas que lo necesitan. ¡Juntos, saldremos adelante! 

El trabajo a distancia que nos trajo la pandemia

Araceli Ramírez
Directora de Recursos Humanos

Todo gran cambio está precedido por el caos, pero no podemos quedarnos paralizados por él, tenemos que seguir avanzando, el progreso sin cambio no es posible.

Deepak Chopra

La crisis en la que hemos estado inmersos durante 2020 nos ha llevado a pensar no sólo en la necesidad de transformar nuestro sistema social, económico, tecnológico sino también el personal, la pandemia por COVID 19 nos ha sometido a la reflexión sobre numerosos aspectos de nuestro estilo de vida.

Algo similar ha ocurrido con las empresas. Pensar y movernos diferente es indispensable, lograremos permanecer únicamente si estamos dispuestos a desarrollar habilidades que nos permitan responder con mayor rapidez ante una realidad que está cambiando constantemente y que recompensará a aquellos que no sólo piensen en hacer diferente, sino que lo hacen.

A finales de abril se declaró la fase 3 de la contingencia sanitaria en México con la indicación de la suspensión de actividades económicas, 95% de nuestro personal administrativo fue enviado a trabajar desde casa, en medio de una situación incierta, no teníamos control.

De una semana a otra tuvimos un crecimiento de 60% en el volumen de carga, con la operación rebasada y la misión de cuidar la salud de todos, el esfuerzo para lograr el desempeño que requeríamos fue mayor, estar conectados tomó más relevancia que nunca.

Desde que comenzó la nueva modalidad de trabajo, nuestro equipo de sistemas fortaleció las herramientas colaborativas en la nube, y por supuesto de todas las herramientas de seguridad cibernética, así como las herramientas para el control de carga y los webs services para los clientes.

En otro escenario, pensar en tener al 95% del personal administrativo trabajando a distancia hubiera sido difícil de concebir, lo cierto es que el home office llegó para sorprendernos a todos con equipos superando los objetivos de rentabilidad.

Realizamos una encuesta entre 744 colaboradores de todo el país con un rango de edad entre 24 y 47 años que trabajan desde casa, la mayoría de ellos, viven con sus familias, les preguntamos sobre los beneficios y los retos que observan al trabajar desde casa, comparto a continuación los resultados más relevantes:

Beneficios de trabajar en casa

• 90% son más productivos y creativos, aprecian cosas como poder vestir más cómodamente, indica que las herramientas con las que cuentan les permiten colaborar y participar adecuadamente en reuniones.
• La interacción social con los colegas, aunque es mejor en la oficina, se está dando también de manera virtual.
• La mayoría de ellos está de acuerdo en que el lugar en el que trabajan en casa está configurado adecuadamente, Estafeta ha proporcionado una silla ergonómica a cada uno de ellos.
• Existe un mejor seguimiento a sus actividades por parte de su gerente o jefe.
• Mejor aprovechamiento del tiempo que se invertía en transportarse a la oficina.

Retos de trabajar en casa

• El 60% de ellos tiene en casa alguien más que hace uso de la conexión a internet para trabajar o tomar clases.
• Establecer horarios y rutinas de trabajo se vuelve complicado.
• Al encontrarse en casa, los colaboradores están conectados desde muy temprano y hasta muy tarde.
• Estar en el mismo espacio con la familia, hace difícil establecer límites y estar “no disponible” para ellos en horarios de trabajo.
• Existen ruidos o interrupciones con varios miembros de la familia en conferencia al mismo tiempo.

El aumento en la productividad y la creatividad, así como el que muchos de nuestros colaboradores no inviertan 4 o más horas al día en trasladarse, es uno de los grandes beneficios que el trabajo a distancia nos ha dado; si permanecerá así o no después de la pandemia, es un tema que se debe analizar.

Lo que deseo destacar ahora, es la gran capacidad de adaptación que todos hemos requerido. Quiero destacar de forma especial la fortaleza demostrada por nuestra operación que representa el 70% de nuestro talento humano, se mostraron comprometidos con cuidarse ellos y a los clientes, a pesar de la incertidumbre que puede significar estar fuera con un virus en el ambiente que amenaza constantemente la salud.

La tecnología ha sido clave para estar alineados y comunicados, la cercanía en los mensajes y una línea clara de trabajo nos han permitido trabajar a distancia y continuar en las calles con la seguridad de que estamos guardando los protocolos de protección y cumpliendo objetivos.

No ha sido fácil ni perfecto, pero si muy aleccionador, valoramos las fortalezas y observamos las áreas de oportunidad para hacer que, de esta crisis surja la transformación y el crecimiento que los momentos difíciles exigen de las personas y las organizaciones.

Acercar personas y conectar negocios nos mueve.

Cómo iniciar tu negocio de importación

Tomar la decisión de empezar un negocio, no es fácil y menos si es sobre importación. Seguro surgen dudas sobre los procesos aduanales y la inversión debida. 

Antes de todo, debes asegurarte de que el producto que piensas comercializar sea rentable, que tenga buena demanda por parte de los clientes. Muchas veces se empiezan las importaciones sin cerciorarse de que el producto se venderá porque “el que no arriesga, no gana”. 

En un negocio de importación se recomienda no tomar a la ligera las decisiones, pues es una inversión más seria; existen formar de investigar si el producto es rentable, la opción uno es la observación del área donde quieres comercializar, lo que buscan los posibles clientes y ver si algún proveedor ya lo proporciona. 

Otra recomendación, es encontrar a los proveedores, aunque quizá es la problemática más grande para los que no saben cómo iniciar un negocio de importación, se debe a que siempre existe el temor a que el producto no sea bueno o se trate de una estafa.  

Para encontrar el proveedor correcto y saber cómo importar se tienen que considerar muchas opciones, por lo menos 5 proveedores. Aunque casi todos los proveedores parecen manejar el mismo producto, existen peculiaridades que los distinguen uno de otro, como tipo de envío, precio, impuestos, tiempos de respuesta y tiempos de entrega. 

También recuerda que debes considerar los incoterms disponibles porque ayuda a asegurar y deslindar responsabilidades cuando sucede un conflicto durante el envío. Los incoterms son términos que se usan para las compras y tratos internacionales, aunque no son obligatorios para la compra de un producto, ayudan mucho para saber qué obligación le corresponde a cada parte. 

Si te decides a arrancar el año con tu propio negocio de importación, pero no saber qué quieres traer, te recomendamos investigar con expertos. 

Logística Internacional para emprendedores

Actualmente la distancia ya no es una limitante para hacer envíos a  todo el mundo. Ahora es muy sencillo vender a través de tu tienda online gracias a las oportunidades que se abren en el comercio entre países para el e-commerce.  

Tal vez pueda darte miedo pensar en realizar envíos internacionales y en la distancia que tus productos recorrerán antes de llegar a su destino, pero si sigues las siguientes recomendaciones te aseguramos que no tendrás nada de qué preocuparte y estarás preparado para cualquier cosa. 

¿Listo para conocer cuáles son? Comencemos. 

Conoce tus productos 

Antes que nada, debes conocer tus productos y partir de sus características. Quizá algunos tengan ciertas restricciones para la importación, así que te recomendamos investigar cuánta libertad tienes de enviar tu producto al extranjero. 

Otro punto es el transporte que vas a utilizar para enviar tu producto. Las aerolíneas y compañías de transporte terrestre tienen ciertas limitaciones si se trata de enviar productos al extranjero, así que consulta con cada uno cuales son los requisitos que debes cumplir. 

Por último, no se te olvide que, en los envíos de paquetes internacionales, el empaque que va a llevar tu producto y cerciórate de que el material está permitido para ingresar en otros países. 

Determina el valor del pedido 

Debes conocer el valor de tu artículo y de preferencia tener una factura de lo que enviarás ya que en aduana seguramente la solicitarán para confirmar que su procedencia es completamente legal. 

Tiempo de llegada 

Consulta con tus clientes el tiempo en que desean recibir su pedido, hay varias opciones. Debes considerar que aquellas que manejan tiempos de entrega inmediato u opciones de día siguiente, tienen un costo más elevado. Así que evalúa las necesidades que tiene tu cliente y ofrécele el servicio que mejor se acomode a sus necesidades. 

No gastes de más ni hagas gastar más a tu cliente, de preferencia realiza el envío con tiempo y no al último minuto porque hay varios procesos que no dependen del transportista, si no de las restricciones del país destino. 

Declaraciones a aduana 

Al momento de contratar el servicio de transporte recuerda solicitar a tu proveedor el formato a llenar para declarar el contenido, valor y motivo de tus envíos. Recuerda que esta información debe ser 100% real y honesta, ya que es la que se tomará en cuenta en aduana. 

Guía o número de rastreo 

Algo muy importante y que no puede faltar es el número o código de tracking, exige a tu proveedor de servicio que te lo indique para que tú y tus clientes tengan acceso a la información y movimientos del envío. Recuerda preguntar a tu proveedor de servicio de transporte cuál será la manera en que podrán dar seguimiento al envío ya sea por un rastreo en internet, alguna línea de atención o un correo electrónico. 

Recomendación 

Antes de contratar el servicio recuerda preguntar a tu proveedor de servicios si la entrega puede ser en un PO box o debe ser estrictamente la dirección final del destinatario para que puedas evaluar lo que te conviene más. 

Panorama de la logística empresarial y exportaciones en México 2020

La pandemia del COVID-19 ha desencadenado una serie de factores sociales y económicos los cuales orillan a las empresas a replantear sus estrategias comerciales y, sobre todo las relacionadas con la logística empresarial para poder salir adelante. Desafortunadamente esta contingencia provocó un efecto importante en el comercio internacional, no solo en México, sino en todo el mundo y aunque las estadísticas no son favorables, existe un panorama alentador para las exportaciones en nuestro país. 

Datos de exportaciones en México 2020 

Como bien se mencionó anteriormente, los efectos de la pandemia afectaron diferentes sectores del mundo en cuestiones económicas y financieras. De acuerdo con datos de la Organización Mundial de Comercio se pronostica una caída en exportaciones a nivel mundial en países como China, Japón, Reino Unido, Francia y Estados Unidos. El panorama para México es diferente puesto que, a pesar de que se estima un decremento del 4.6% en exportaciones, su recuperación para el 2021 será por encima del 6%. 

Panorama alentador de exportaciones en nuestro país 

El director general de Cofoce comentó que el sector agroalimentos tiene un gran potencial de crecimiento por dos factores: Guanajuato es de los grandes productores y exportadores de alimentos y por el cambio de cosechas en Estados Unidos y Canadá. Sumando a esto, a través del nuevo Tratado de Libre Comercio con la Unión Europea y la apertura del mercado asiático, se están exportando carne de cerdo, hortalizas, productos congelados y procesados. 

Estadísticamente hablando, el sector agroindustrias reportó exportaciones durante este primer trimestre del año por 458 millones de dólares vs 375 millones en el mismo periodo del 2019. Aunado a esto, el T-MEC también representa una gran área de oportunidad para nuestro país, con posibilidades de generar una Inversión Extranjera Directa. 

Estrategias de las empresas exportadoras para disminuir riesgos 

Por otro lado, el directivo de Drip Capital comparte tres acciones importantes para poder mitigar el impacto de la pandemia: 

• Acceso a financiamiento y capital de trabajo. Contar con fondos de capital es vital para soportar un pronóstico incierto en la economía, así como utilizar herramientas de bajo riesgo como el factoraje para asegurar el flujo de efectivo. 
• Diversificación. Se debe de diversificar los clientes y proveedores para no depender solamente de un destino comercial o socio. 

• Manejo de riesgos. Desarrollar un plan de contingencia para reducir gastos sin afectar a tu negocio es esencial, así como contar con inteligencia artificial, tecnología y aliados para la evaluación de riesgos y cadenas comerciales. 

Estamos seguros que juntos saldremos adelante y debemos de aprovechar las oportunidades que se presentan, inclusive en tiempos difíciles. Ponte en contacto con nosotros y desarrollemos una estrategia de logística empresarial para tu negocio.

El nombre del juego

Por Jesús García Ibarra, Director de Operaciones, Estafeta   

La crisis generada por el COVID 19 nos ha llevado a individuos, familias, empresas e industrias a experimentar situaciones límite, el aprendizaje es inherente y representa un capital que debemos aprovechar, para la logística, el acumulado es grande, muchos opinan que, de la gran tragedia mundial, nuestra actividad es una de las más beneficiadas. Lo cierto es que esta crisis ha resultado un catalizador que aceleró la evolución de los negocios y su naturaleza misma, nos colocó como industria esencial en el centro de la actividad comercial. 

La logística, que por definición consiste en llevar un producto de un lugar a otro, siempre ha sido compleja, con la era digital y la aparición de los modelos de negocio que se desarrollan a través de la web: B2B, B2C, C2C, B2G, comenzaron a sumarse de forma permanente nuevos jugadores que han integrado a la ecuación sus propias exigencias, sin embargo, la constante siempre es el componente “2” o “to” o “logística”, que con todas las particularidades existentes y con las condiciones climáticas, económicas, de salud, de confinamiento obligado etc., es quién se encarga de concretar dichos movimientos, transacciones y la muy relevante “experiencia de compra”.  
 

Nuevos jugadores, imponen nuevas reglas, nuestras acciones se han visto cada vez más acotadas por lo que el cliente desea, ellos exigen, necesitan mayor velocidad, trazabilidad y una oferta de servicios amplia y competitiva. 

Los jugadores aprenden y lo hacen rápido; millones de personas que nunca se habían interesado en las compras en línea se vieron obligadas a hacerlo, los empresarios que no habían dado el salto al tablero se convirtieron en piezas clave reinventándose y a sus negocios para lograr sobrevivir. En poco tiempo nuestros centros operativos se llenaron de paquetes para entrega con extrema urgencia, en casa el tiempo pasa más lento. 

El juego nos gusta, es nuestra vocación resolver problemas, hallar nuevas rutas, movernos lo más rápido posible aun cuando pueda parecer lo contrario. Estamos generando nuevas estrategias y nos armamos con un ejército de valientes dispuestos a ser el “2” de la ecuación y aumentamos nuestras capacidades para encontrarnos cada vez más rápido a los otros participantes, de eso se trata; para nosotros ganar representa ayudar a los demás a llegar, en este juego llamado Logística. 

En otra ocasión les contaré de los innumerables obstáculos y retos a vencer en el camino a la meta.